Olhe bem este computador. É UM VAIO VGN-FW280AY comprado na loja da Sony por R$9.000,00 em junho de 2009.
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NUNCA FUNCIONOU DIREITO. E A SONY NÃO SE IMPORTA COM ISTO. VIVA O PAÍS DO PANETONE.
A assistência técnica vem sendo consultada desde o mes de julho deste ano e nada resolveu. O aparelho é lento, desconfigura, tem que reformatar sempre, não aceita os programas nem grava, e a Sony não dá a mínima para o cliente.
Trabalho com o equipamento, e os prejuízos, fora telefonemas, compra de Windows 7 que mandaram eu fazer e outars barbaridades são incalculáveis.
Finalmente permitiram que levassem numa autorizada que condenou a MainBoard e O HD, porém não existe peças para este equipamento.
Desde o dia 30 o Vaio está parado e ninguém sabe de nada. Só falam que talvez semana que vem eles acertem.
Pensem bem antes de comprar um Vaio. Hoje no Brasil é somente fama. Tenho duas filmadoras Sony de última geração uma comprada nos EUA e outra no Brasil, e nem se compara a brasileira com as americanas. Por que?.
A assitência técnica atende (não todos) mau humorada e sem conhecimento do Vaio. Tiraram o equipamento de linha. O SAC é ruim, mofado, não retorna. Há gerente nesta terra? não acredito.
Parece que há uma síndrome de safadeza neste país que até as empresas que se destacavam e brilhavam, viraram um nada. Tive QUATRO VAIO, tenho duas filmadoras, um tripé, duas câmeras CyberShot, memórias, etc...
O que fizeram com esta empresa? e quantas outras estão assim? confiar em quem?
Isto é a Síndrome do Panetone ARRUDA. A patifaria engraçada, que gera piada.
Nós trabalhamos, ralamos, pagamos um imposto de maluco e nem multinacional nos respeita mais.
Irei até o fim nesta questão. Sei que estão procurando peça velha pelo Brasil para substituir na minha máquina.. Antes que façam tomarei minhas providências.
VAIO, NUNCA MAIS
3 comentários:
Prezado Luiz,
Acho que o que falta neste País são atitudes como esta sua. Nosso povo é, quer por natureza quer por comodismo,extramamente passivo: Não reage a nada! Empresas e governo agem como bem lhes apraz e ninguém reclama ou age de forma mais contundente, como sói acontecer em países de primeiro mundo, onde nesses casos a ação judicial é amplamente utilizada e a resposta da Justiça é rápida. Esta é a diferença entre a Sony de lá e a daqui.
Carlos Foscolo
Caríssimo, quando me perguntam a marca do meu notebook eu digo que é "vai-ou-racha". Também fui seduzido pela beleza externa do Vaio e comprei, há 2 anos, um deles por 6 mil reais. À vista -- que aqui corresponde "às cegas".
Como diria o Gregório de Matos, "por fora, bela viola; por dentro, pão bolorento".
Na primeira ida à autorizada para resolver o problema do som, reclamei que a parte que rodeia o teclado estava toda manchada, como se tivesse pingado gordura sobre ela. Respsta (segundo a autorizada era oficila da Sony): "O sr, deve ter problema de ácido úrico. É isso que mancha o material."
Eu não discuti, tal a perplexidade, e só falei: troquem essa merda ou vou acionar vocês. Trocaram tudo bonitinho, o som voltou a mesma merda. A parte trocada já manchou de novo - devo ter outra doença agora.
Semana passada tentei usar PELA PRIMEIRA VEZ o bluetooth. Quem disse que funciona? Ligo pro atendimento ao consumidor e a primeira perplexidade: eles usam um sistema de telefonia semelhante ao rádio da Nextel. Consequência: não tem diálogo. Você fala, o outro não te escuta direito porque o sistema é uma bosta, o outro fala e vc NÃO PODE INTERROMPER A MERDA QUE ELE VAI JOGANDO NO SEU OUVIDO e vai-se irrtando cada vez mais.
Depois de 1h e 40min de tentativas, o cara não conseguiu fazer meu bluetooth funcionar. Disse que pesquisaria uma saída e que ligasse à tarde.
Acreditei. Liguei às 16h do memso dia Pra encurtar: o mesmo atendimento, fiz tudo de novo, explicando para ocara que já tinha feito aquilo, para ele concluir: melhor levar pra uma autorizada. Eu disse que nem fodendo - nessa altura já irrritadíssimo por ser atendido naquele esquema nojento de voz vai - aguarda - voz vem, tinha-se passado 1h e meia.
Desisti de usar o bluetooth.
Desisti do Vaio, que uso pra coisas menores.
Desisti da Sony, porque se tiver de falar de novo com eles eu posso ter um derrame, de tanto desgaste.
É assim.
Quer ter um lindo Vaio vermelho? Compre. No mesmo dia, compre isordil (aquele sublingual que se usa quando se sentem sintomes de infarto).
Com o primeiro dinheiro que sobrar, compro um Delle e o lindo vaio vermelho que mancha com ácido úrico vai pra bosta.
carlosemilio (twitter).
Olá Luis sou o Francisco que postou o problema Reclame Aqui! Segue abaixo o link do problema!
http://www.reclameaqui.com.br/174862/sony-brasil-ltda-e-sony-style/notebook-sony-vaio-vgn-nr250ae-com-problemas-e-sem-solucao-d/
Detalhe - Essa semana 26-01-2010 Meu notebook simplesmente parou de funcionar, a minha bateria só segura 30 minutos, e notebook trava, trava trava. Sinceramente, não sei se levo na assist técnica faltando apenas 2 mees pra acabar a garantia, ou se compro outro. Não acredito nesses orgãos de defesa do consumidor, porque não servem pra nada. Só vai ser stress, stress e stress porque no final não vai mudar nada.
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